Shea'Biscus Suisse - Ambassadrice de la marque

Description générale

L'ambassadeur de la marque est un membre clé de l'équipe au sein de l'entreprise. Elle contribuera à accroître la notoriété de la marque et à augmenter les ventes. Elle soutient dans toutes les tâches liées à la communication, au marketing, à l'éducation et au service à la clientèle. Elle peut être le premier point de contact pour le client et à ce titre, doit être en mesure de gagner la confiance du client.
Donner une impression positive, professionnelle et amicale serait un atout majeur. Dans ce contexte, de solides compétences interpersonnelles sont indispensables, ainsi qu'un esprit de service. Elle est responsable du conseil rapide, précis et efficace des clients qui la contactent directement ainsi que de l'escalade vers la direction de l'entreprise si nécessaire.
L'entreprise fournira au Brand Ambassador les produits d'entreprise disponibles nécessaires pendant toute la durée du partenariat.
Le Brand Ambassador doit partager nos valeurs d'entreprise : soin et passion mais aussi croire que « Happy Hair. Succès partout ! ».

Principales caractéristiques du rôle

Elle fournit des éléments de contenu permanents pour le site Web, le support marketing et communication et les médias sociaux de l'entreprise en :

Créer des tutoriels vidéo sur "comment utiliser nos produits" pour une bonne routine capillaire (y compris jour de lavage et coiffure). Promouvoir les produits dans de petites vidéos pour les présenter. Agir en tant que représentant de première ligne de l'entreprise et toujours communiquer sur le l'entreprise de manière significative et positive. Suivez les règles générales et les conseils de l'entreprise avant de communiquer au nom de l'entreprise.

Exigences en matière de compétences du rôle

Personnel et social

A une présence établie clé dans les réseaux sociaux avec +1000 abonnés dans les médias sociaux.Être passionné pour établir et développer des relations naturellement.Être capable de conseiller personnellement les clients qui viennent directement à elle.Être capable de recueillir des commentaires et de fournir des idées innovantes.Instiller la confiance et aider les clients à gagner en confiance dans les ingrédients naturels des produits et leur efficacité. Démontrer un haut niveau de professionnalisme et des compétences naturelles en leadership.

Professionnel & Technique

- Connaissance des outils marketing.

- Solides compétences mobiles et informatiques.

- Capacité à créer de manière proactive les contenus nécessaires pour alimenter les pages de médias sociaux de l'entreprise (photos professionnelles, photos et vidéos aléatoires).

- Anglais courant.

Tu es intéressé?

Postulez en envoyant un email avec votre CV et lettre de motivation en anglais à contact@sheabiscus.ch